◎ Plataforma

Manychat

Automação de conversa pro Instagram, TikTok, Messenger e WhatsApp, que responde comentário e mensagem direta sozinha.

serve pra

Pra quem vende pelo Instagram e não dá conta de responder cada comentário "eu quero" e cada mensagem direta. No Manychat você monta a automação em blocos: alguém comenta uma palavra no seu post ou Reels e recebe na mesma hora a mensagem com o link, a pergunta ou o material. Também tem mensagem de boas-vindas, resposta padrão, resposta a menção nos stories e, nos planos Pro em diante, IA (Manychat AI) e WhatsApp.

na prática

Em Automations → My Automations → + New Automation você começa do zero ou de um modelo pronto.
O gatilho de comentário em post e Reels do Instagram dispara a automação quando alguém comenta.
Você liga blocos de mensagem, condição, coleta de resposta e espera (Smart Delay) e testa no botão de prévia antes de publicar.
Tem também Welcome Message, Default Reply, Conversation Starters, Main Menu e Story Mention Reply.
O grátis atende até 25 contatos ativos por mês, com 4 automações ativas e a marca "Powered by Manychat" nas mensagens.

é pra você se

Você posta Reels e carrossel pedindo pra comentar uma palavra e quer entregar link, cupom ou material na mensagem direta sem fazer à mão.

não é pra você se

Você quer disparar mensagem em massa pra lista fria: a automação responde quem interage com você, e mandar spam vai contra as regras do Instagram. Quem tem muito engajamento passa rápido dos 25 contatos do grátis. O site e o editor são em inglês.

Licença: termos do serviço
Uso comercial: Depende do plano — confira os termos
Custo: tem plano grátis
Dificuldade: Dificuldade: fácil
Precisa de: Navegador, conta no Manychat e conta profissional do Instagram (ou outro canal) pra conectar
Acesso: Página de preços lida por leitor externo em 25/10/2026: Free US$ 0 (25 contatos ativos/mês, 2 canais entre Instagram, TikTok, Messenger e Telegram, 4 automações ativas); Essential US$ 14/mês (250 contatos); Pro US$ 29/mês com Manychat AI (2.500 contatos, 3 canais, inclui WhatsApp, SMS e e-mail); Business US$ 69/mês (7.500); Advanced US$ 139/mês (25.000). Valores do pagamento anual.

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Como usar no seu caso

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Mande o link na mensagem direta de quem comentar a palavra-chave no seu Reels, sem responder um por um.

o que você leva neste guia

01 Conta conectada ao seu Instagram
02 A primeira automação: comentou a palavra, recebeu o link
03 Atendimento que não deixa ninguém sem resposta
04 Teste de mensagem e pedido de contato pro lançamento
05 Quando a automação não dispara e os limites

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